Σε 9 από τις 10 περιπτώσεις, ένα πολυαναμενόμενο ταξίδι, ένα επαγγελματικό ταξίδι ή απλά διακοπές με την οικογένειά σας ξεκινά με την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν τον ανεξάρτητο προγραμματισμό ταξιδιών από τις βολικές, αλλά τυποποιημένες περιηγήσεις. Η αγορά αεροπορικού εισιτηρίου είναι, φυσικά, καθημερινή υπόθεση, αλλά θα ήταν χρήσιμο να μελετήσουμε βαθύτερα μερικές από τις λεπτομέρειες αυτού του ζητήματος.
Ποιος πωλεί αεροπορικά εισιτήρια
Τον τελευταίο αιώνα, τα πρακτορεία έστειλαν επιβάτες σε πτήση κατόπιν ραντεβού. Ένα άτομο ήρθε στο γραφείο ή κάλεσε, ανακοίνωσε τον προορισμό, ο χειριστής εισήγαγε το επώνυμό του και εξέδωσε ένα εισιτήριο. Στο παραμικρό πρόβλημα με την αναχώρηση του αεροπλάνου ή τη μεταφορά της πτήσης, ο επιβάτης αντιμετώπισε αναπόφευκτα δυσκολίες.
Με την ανάπτυξη των αεροπορικών μεταφορών, έγινε απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα κοινό δίκτυο, το οποίο υλοποιήθηκε με τη μορφή παγκόσμιων συστημάτων κράτησης εισιτηρίων, όπως το Amadeus και το Galileo (υπάρχουν πολλά περισσότερα, αλλά αυτές οι δύο πλατφόρμες είναι οι μεγαλύτερες). Οι βάσεις δεδομένων τους προσφέρουν εισιτήρια για εκατοντάδες αερομεταφορείς και αυτές είναι οι πληροφορίες με τις οποίες συνεργάζονται χιλιάδες ταξιδιωτικές εταιρείες. Οι κύριοι διαδικτυακοί ιστότοποι έκδοσης εισιτηρίων είναι αεροπορικές εταιρείες, ταξιδιωτικά πρακτορεία, μηχανές αναζήτησης και διαδικτυακά πρακτορεία εισιτηρίων. Ας εξετάσουμε αυτές τις επιλογές με περισσότερες λεπτομέρειες.
Αεροπορικές εταιρείες
Η προσδοκία ότι μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο από μια εταιρεία πολύ φθηνότερη είναι λανθασμένη. Οι αεροπορικές εταιρείες τείνουν να τις διανέμουν σε πακέτα - για μεγάλους και μικρούς χονδρεμπόρους και για ιδιώτες. Με βάση αυτό, διαμορφώνονται τα τιμολόγια. Φυσικά, ο αερομεταφορέας πωλεί εισιτήρια σε ιδιώτες στην υψηλότερη τιμή και μπορεί να υπερβαίνει άλλες προσφορές στην αγορά.
Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει περιορισμένη επιλογή εισιτηρίων - μόνο εκείνες τις πτήσεις και τους προορισμούς με τους οποίους λειτουργεί. Και αν είναι ξένος οργανισμός, θα πρέπει να μελετήσετε τις πληροφορίες στον ιστότοπο σε άλλη γλώσσα.
Οι πωλήσεις εισιτηρίων δεν είναι η κύρια και απέχουν πολύ από τη δραστηριότητα προτεραιότητας των μεταφορέων, επομένως οι διαδικτυακές υπηρεσίες αγοράς τους δεν είναι πάντα φιλικές προς τον χρήστη.
Υπάρχουν πιθανότητες να αγοράσετε ένα εισιτήριο από έναν αερομεταφορέα σε πολύ ευνοϊκή τιμή, αλλά δεν είναι υπέροχα. Μιλάμε για εφάπαξ προσφορές - εκπτώσεις, μπόνους και ειδικές εφαρμογές. Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να προσφέρει μια πώληση ή να προσφέρει αποκλειστικές τιμές σε ορισμένες πτήσεις, νέους ή μη δημοφιλείς προορισμούς, αλλά αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη μόνο για όσους δεν ενδιαφέρονται πού και πότε να πετάξουν, καθώς και για τους τυχερούς.
Το κύριο πλεονέκτημα της αγοράς εισιτηρίων απευθείας στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας είναι η εγγύηση ότι σε περίπτωση αλληλεπικάλυψης, η ίδια η αεροπορική εταιρεία θα φέρει την ευθύνη, η οποία, κατά κανόνα, επιλύει τέτοια ζητήματα το συντομότερο δυνατό και υπέρ του επιβάτη.
Ταξιδιωτικά γραφεία
Είναι επίσης δυνατό να αγοράσετε ξεχωριστό αεροπορικό εισιτήριο σε ταξιδιωτικό γραφείο, αλλά θα προσπαθήσει να πουλήσει το πλήρες πακέτο: ξενοδοχείο, μεταφορά, εκδρομές, πρόσθετες υπηρεσίες.
Συνιστάται να επικοινωνήσετε με τα ταξιδιωτικά γραφεία εάν ενδιαφέρεστε να αγοράσετε μια ολόκληρη περιοδεία, εάν πρέπει να λάβετε συμβουλές σχετικά με τις ιδιαιτερότητες της αναψυχής στη χώρα, υπάρχουν δυσκολίες με ξένες γλώσσες ή εάν θέλετε να έχετε έναν εκπρόσωπο σε ξένο χώρα, αφού δεν υπάρχει εμπειρία ανεξάρτητου ταξιδιού.
Μηχανές Metasearch
Εάν προτιμάτε να οργανώσετε το ταξίδι μόνοι σας, έχετε μια δύσκολη ή ασυνήθιστη διαδρομή και έχετε ορισμένες προτιμήσεις για την τιμή, οι δύο προηγούμενες επιλογές δεν θα σας ταιριάζουν.
Ωστόσο, η αναζήτηση αεροπορικών εισιτηρίων χρησιμοποιώντας ιστότοπους μετα-αναζήτησης είναι κατάλληλη. Δεν πρέπει να συγχέονται με διαδικτυακά πρακτορεία εισιτηρίων. Οι μηχανές Metasearch συνδέονται με βάσεις δεδομένων αεροπορικών εταιρειών και διαδικτυακών πρακτορείων, γεγονός που τους επιτρέπει να επιλέγουν γρήγορα τις καλύτερες επιλογές σύμφωνα με τις παραμέτρους που έχετε ορίσει. Κατά κανόνα, μπορείτε να φιλτράρετε τη διαδρομή ανά τιμή, αερομεταφορέα, παρουσία και απουσία συνδέσεων, ώρα αναχώρησης και άλλες συνθήκες.
Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να αγοράσετε εισιτήριο εδώ - για να αγοράσετε την επιλεγμένη πτήση, θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο OTT (διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο) ή απευθείας στον ιστότοπο του μεταφορέα. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες metasearch ζουν με προμήθειες για εναλλαγή και αγορά εισιτηρίου από συνεργάτες.
Συμβαίνει ότι όταν πηγαίνει στον ιστότοπο ενός πρακτορείου ή αεροπορικής εταιρείας, ο χρήστης θα πάρει μια δυσάρεστη έκπληξη - το τελικό κόστος του επιλεγμένου εισιτηρίου αποδεικνύεται υψηλότερο από αυτό που αναφέρεται στη μηχανή μετα-αναζήτησης. Μπορεί επίσης να αποδειχθεί ότι τα εισιτήρια για αυτήν την πτήση έχουν ήδη εξαντληθεί. Μην το θεωρείτε ως απόπειρα εξαπάτησης του επιβάτη - κατά κανόνα, αυτό δεν είναι τίποτα περισσότερο από το κόστος λειτουργίας των βάσεων δεδομένων.
Οι μηχανές Metasearch μπορούν επίσης να προσφέρουν υπηρεσίες όπως ανακοίνωση των καλύτερων προσφορών, διαγωνισμών, προωθήσεων κ.λπ. Έτσι, εάν σχεδιάζετε συνεχώς ανεξάρτητα ταξίδια, τότε είναι λογικό να εγγραφείτε στον ιστότοπο που σας αρέσει και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του στο έπακρο.
Διαδικτυακά πρακτορεία εισιτηρίων
Τα εξειδικευμένα διαδικτυακά πρακτορεία, που εμφανίζονται όλο και περισσότερο στην αγορά, στην πραγματικότητα, συνδυάζουν τη λειτουργικότητα των μηχανών αναζήτησης με τη δυνατότητα άμεσης αγοράς του επιλεγμένου εισιτηρίου. Στην πραγματικότητα, το μειονέκτημά τους είναι ότι, κατά κανόνα, περισσότερες αεροπορικές εταιρείες συνδέονται με τις βάσεις δεδομένων των μηχανών αναζήτησης και είναι σε θέση να «δουν» ορισμένες ειδικές προσφορές, καθώς και πτήσεις τσάρτερ, οι οποίες δεν είναι προσβάσιμες από διαδικτυακές εταιρείες λόγω των ιδιαιτεροτήτων του κάνοντας δουλειές.
Από τα προφανή μπόνους που προσφέρουν τα διαδικτυακά πρακτορεία εισιτηρίων, αξίζει να σημειωθεί:
- τη δυνατότητα να ορίσετε αμέσως μια πολύπλοκη, σύνθετη διαδρομή ·
- τη δυνατότητα σύγκρισης και ανάλυσης του κόστους των εισιτηρίων χρησιμοποιώντας ειδική κλίμακα για εποχές και ημέρες ·
- συγκέντρωση μπόνους και εκπτώσεων για τακτικούς χρήστες ·
- τη δυνατότητα αγοράς εισιτηρίου με δόσεις ·
- αποθήκευση του ιστορικού αναζήτησης και πολλά άλλα.
Τα διαδικτυακά πρακτορεία εισιτηρίων προσφέρουν συχνά κρατήσεις ξενοδοχείων και ενοικίασης αυτοκινήτων στο εξωτερικό.
Πώς να αγοράσετε ένα εισιτήριο online
Η αρχή της αγοράς εισιτηρίων σε ιστότοπους προς πώληση είναι διαισθητική και απλή. Μπορείτε να ορίσετε τη διαδρομή, να επιλέξετε ημερομηνίες, να υποδείξετε, εάν είναι σημαντικό, κάποιες άλλες παραμέτρους (για παράδειγμα, "μόνο απευθείας πτήσεις" ή "μόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας"). Αφού κάνετε την επιλογή σας, κάντε κλικ στο "Αγορά" και προχωρήστε στη συμπλήρωση των πεδίων για να πληρώσετε το εισιτήριο. Εισαγάγετε το επώνυμό σας, το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, τα στοιχεία του διαβατηρίου. Πληρώστε με βολικό τρόπο για εσάς (τις περισσότερες φορές με τραπεζική κάρτα).
Για διεθνείς πτήσεις, είναι απαραίτητο να εισαγάγετε τα δεδομένα του διεθνούς διαβατηρίου, για ταξίδια σε όλη τη χώρα - το ρωσικό.
Ελέγξτε το email σας και βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας έστειλε επιβεβαίωση και ότι όλες οι πληροφορίες που περιέχει είναι σωστές. Εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπο όπου αγοράσατε το εισιτήριο, το εισιτήριό σας θα αποθηκευτεί επίσης στον προσωπικό σας λογαριασμό. Λίγο πριν το ταξίδι, κάντε check in για την πτήση, εκτυπώστε το ηλεκτρονικό εισιτήριο ή αποθηκεύστε το σε μια ειδική εφαρμογή στο smartphone σας.
